Hinweise zur Bedienung des Shops


Die „Suchen“-Funktion sinnvoll nutzen
Wir möchten Ihnen die Artikelsuche erleichtern und haben Schlagwörter bei den Artikelbeschreibungen hinterlegt. Wenn Sie einen leichten Wein suchen, können Sie z.B. "leicht" eingeben. Nach dem anklicken der Lupe oder drücken der ‚Bestätigen’-Taste erscheinen alle leichten Weine. Möchten Sie Weine in Literflaschen suchen, geben Sie einfach "Liter" ein.

Probieren Sie es aus und suchen Sie z. B. nach Sommer, Winter, Rind, Fisch oder den einzelnen Rebsorten. Es wird immer etwas Leckeres gefunden - viel Spass!

WICHTIG: Eine Suche benötigt mindestens vier Zeichen. Das Suchfeld befindet sich oben rechts.


   Beispiel: Mit "riesl" werden, nach dem Start der Suche mit der "Bestätigen"-Taste oder Lupe, alle Riesling- und Rieslaner-Weine angezeigt. Probieren Sie es aus!


Weine vergleichen und auswählen
Im Shop gibt es gleiche Weine mit verschiedenen Restsüßen (z.B. Dornfelder typisch und mild: Artikel-Nr. 32 & Nr. 52). Wenn Sie noch nicht sicher sind, können Sie einfach alle Varianten in den Warenkorb legen und dort alle Details (Restsüße, Gesamtsäure, Jahrgang usw.) vergleichen. Die nicht gewünschte Varianten einfach durch einen Klick auf den roten 'Button' wieder entfernen.

TIPP: Zuerst alle interessanten Weine in den Warenkorb legen, dann dort vergleichen und auswählen. Zuletzt die Flaschenanzahl in der 'Menge'-Spalte ändern und die Gesamtmenge mit Hilfe der Versandtabelle anpassen.


Ablauf einer Bestellung

1. PASSWORT VERGESSEN?
Kein Problem, bei der Anmeldung einfach Ihre E-Mail-Adresse eintragen und die angebotene Hilfefunktion nutzen.

2. BESTELLVORGANG
Wenn sich alle gewünschten Artikel im Warenkorb befinden, ‚scrollen’ Sie bitte ganz nach unten und klicken auf den roten Button "Weiter zur Bestellung".

Im nächsten Formular bitte Ihre Adressdaten eingeben und als Kunde anmelden, falls noch nicht geschehen. Alle Adressfelder mit ‚*’ sind für eine Bestellung notwendig und werden auf Vollständigkeit überprüft.

TIPP: Wenn Sie ein „Neues Kundenkonto erstellen“, werden Ihre Adresse, Wunschzettel- und Warenkorbartikel bis zum nächsten Besuch im Shop gespeichert und können bis zur endgültigen Bestellung - bis zu 30 Tage später - nach einer erneuten Anmeldung, geändert oder ergänzt werden.

Für eine neue Bestellung genügt eine Anmeldung mit E-Mail-Adresse und Passwort. Änderungen der Rechnungs- oder Lieferadresse bzw. Abmeldungen können Sie in Ihrem Kundenkonto jederzeit selbst tätigen.

Nach „Kundendaten abschicken“ oder „Anmelden“ werden Sie zur „Versand- und Zahlungsart“ weitergeleitet. Dort wählen Sie, bitte die gewünschte Versand- und Zahlungsart. Eine "Abholung ab Hof" steht dort als Option an erster Stelle.

Nach dem Button „Mit Bestellung fortfahren“ werden Sie zur „Zusammenfassung“ weitergeleitet. Bitte prüfen Sie noch einmal ob alle Angaben in Ordnung sind.

3. ABSCHLUSS DER BESTELLUNG
Bitte ganz nach unten ‚scrollen’ und auf "Zahlungspflichtig bestellen" (Versand) bzw. "Mit Bestellung fortfahren" (Abholung ab Hof) klicken.

Sobald „Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen“ angezeigt wird, haben Sie den Bestellvorgang erfolgreich abgeschlossen. Sie wird dann zur weiteren Bearbeitung an uns übergeben.

4. BESTÄTIGUNG EINER ERFOLGREICHEN BESTELLUNG
Sie erhalten vom Shop eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail und von uns innerhalb von 3 Tagen eine persönliche Nachricht mit dem Versandhinweis (bei Postversand) oder einem persönlichen Angebot (bei Speditionsversand).


Stammkunden-Funktion

Im Shop angemeldete Kunden haben die Möglichkeit ihre Lieblingsartikel im Shop zu 'taggen', d.h. Sie dürfen auf den Detailsseiten selbst 'Schlüsselwörter' vergeben, die anderen Kunden bei der Auswahl helfen.

Beispiele für 'Tags':
   'Lieblingswein'
   'Perfekt zu ...'
   'Exzellenter Wein'
   'Ideal zum Grillen'

   Ergebnis: Wenn künftig jemand 'Grillen' oder 'Grill' in die Suche eingibt, wird der von Ihnen empfohlene Wein gefunden.



Bei offenen Fragen, bitte melden!


COOKIE-HINWEIS
Der Shop funktioniert, z.B. für eine schnelle Bestellung, auch ohne eine Zustimmung.